Personvern- og informasjonskapselavtale

Nettstedet www.scandinavianspacare.no benytter informasjonskapsler (cookies) – små tekstfiler som lagres på din datamaskin, mobiltelefon eller lignende enhet og brukes til å gjenkjenne denne, huske innstillinger, utføre statistikk og målrette annonser. Informasjonskapsler inneholder ikke skadelige koder som for eksempel virus.

Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler. Se veiledningen: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokkerer informasjonskapsler, vil annonser bli mindre relevante for deg, og de vil opptre oftere. Du risikerer også at nettsiden ikke fungerer optimalt, og at det vil være innhold som du ikke får tilgang til.

Se ev. denne listen med: Hyppig brukte tredjeparter ved digital annonsering

 

Hva er informasjonskapsler (cookies)?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som benyttes av nettstedet for å forbedre brukerens opplevelse.

Loven bestemmer at vi kan lagre informasjonskapsler på din enhet hvis de er strengt nødvendige for å sikre leveringen av den tjenesten du uttrykkelig har anmodet om å bruke. For alle typer informasjonskapsler må vi innhente ditt samtykke.

Vårt nettsted benytter ulike typer informasjonskapsler. Noen informasjonskapsler settes av tredjeparts tjenester som vises på våre sider.

Første gang du besøker Scandinavian SpaCare’s hjemmeside, mottar du automatisk én eller flere informasjonskapsler. Du mottar dessuten informasjonskapsler når du foretar søk eller besøker undersider på vårt nettsted.

En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres i nettleseren (for eksempel Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera el.lign.), og som registrerer deg som unik bruker. Informasjonskapsler effektiviserer din bruk av Internett fordi dine handlinger blir husket, og du skal derfor ikke starte forfra hver gang du bruker Internett.

Nettstedet bruker med andre ord informasjonskapsler for å huske informasjon om dine preferanser. Det er for eksempel en informasjonskapsel som gjør at du ikke trenger å logge inn på et nettsted hver gang du besøker det.

Når du besøker vårt nettsted, samler våre informasjonskapsler inn informasjon om deg. Denne informasjonen brukes deretter til å tilpasse og forbedre vårt innhold og til å øke verdien av annonsene som blir vist på siden. Hvis du ikke ønsker at det samles inn opplysninger, bør du slette dine informasjonskapsler (se veiledning) og unngå ytterligere bruk av nettstedet. Nedenfor har vi beskrevet hvilken informasjon som samles inn, med hvilket formål og hvilke tredjeparter som har tilgang til den.

Vi benytter informasjonskapsler for å tilpasse innholdet og annonsene på vårt nettsted, for å vise deg funksjoner på sosiale medier og for å analysere trafikken på nettstedet. Vi deler også opplysninger om din bruk av vårt nettsted med våre partnere på sosiale medier, annonsepartnere og analysepartnere. Våre partnere kan kombinere disse data med andre opplysninger du har gitt dem, eller som de har innhentet fra din bruk av deres tjenester.

 

Kategorier av informasjonskapsler

Nødvendig – Nødvendige informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere ved å aktivere grunnleggende funksjoner som sidenavigering og tilgang til sikre områder av nettstedet. Nettstedet kan ikke fungere ordentlig uten slike informasjonskapsler.

Preferanser – Preferanseinformasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å huske informasjon som endrer måten nettstedet ser ut eller fungerer på, for eksempel ditt foretrukne språk eller hvilken region du befinner deg i.

Statistikk – Statistikkinformasjonskapsler hjelper nettstedets eiere med å forstå hvordan de besøkende interagerer med nettstedet ved å innhente og rapportene opplysninger anonymt.

Markedsføring – Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder. Hensikten er å vise annonser som er relevante og engasjerende for den enkelte bruker og dermed mer verdifulle for utgiverne og tredjeparts annonsører.

Uklassifisert – Uklassifiserte informasjonskapsler er informasjonskapsler som vi er i ferd med å klassifisere i samarbeid med tilbyderne av de enkelte informasjonskapslene.

 

Informasjonskapsler på Scandinavian SpaCare

Personopplysninger

Personopplysninger er all slags informasjon som i et eller annet omfang kan henføres til deg. Når du benytter vårt nettsted, samler vi inn og behandler en mengde slik informasjon. Det skjer for eksempel ved generell tilgang til innhold, hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, deltar i konkurranser eller undersøkelser, registrerer deg som bruker eller abonnent, foretar kjøp via nettstedet eller øvrig bruk av nettstedets tjenester.

Vi samler inn og behandler typisk følgende typer informasjon: En unik ID og tekniske opplysninger om din datamaskin, nettbrett eller mobile enhet, ditt IP-nummer, din geografiske plassering samt hvilke sider du klikker på (dine interesser). Hvis du selv gir uttrykkelig samtykke til dette og selv legger inn slik informasjon, behandler vi dessuten: Navn, telefonnummer, e-postadresse og betalingsopplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med opprettelse av brukernavn/passord eller ved kjøp.

 

Sikkerhet

Vi har satt i verk tekniske og organisatoriske tiltak for å unngå at dine opplysninger hendelig eller ulovlig tilintetgjøres, offentliggjøres, fortapes, forringes eller kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller for øvrig behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål

Opplysningene brukes til å identifisere deg som bruker og vise deg de annonsene som vil ha størst sannsynlighet for å være relevante for deg, å registrere dine kjøp og betalinger, og å kunne levere tjenestene du har etterspurt, som for eksempel å sende deg et nyhetsbrev og å optimalisere våre tjenester og vårt innhold.

 

Hvilke personopplysninger samler vi inn og når?

Vi ber om visse personopplysninger for å tilpasse vårt innhold og annonser. Det kan være hvis du for eksempel bestiller en demonstrasjon, foretar et kjøp, tar kontakt med oss, ønsker å motta henvendelser, oppretter en konto eller deltar i våre begivenheter og konkurranser. Disse personopplysningene omfatter:

– Navn

– Firmanavn

– Adresse

– E-postadresse

– Telefonnummer

– IP-adresse

– Organisasjonsnummer

 

Formålet med bruk av informasjonskapsler

– Opprette og administrere din brukerkonto

– Sende deg informasjon og markedsføring

– Behandle din bestilling

– Lage undersøkelser og analyser

– Svare på kundehenvendelser og levere support

– Analysere data inkl. automatiserte systemer og maskiner for å forbedre våre tjenester og din brukeropplevelse.

 

Hvem har tilgang til data?

Ansatte hos Wendt & Sørensen A/S som setter i verk tekniske og organisatoriske tiltak i forbindelse med arbeidet de utfører. Etter endt ansettelse mister den tidligere ansatte all tilgang til disse data.

 

Tredjeparter med tilgang til informasjonskapsler

– Morning Train

– Navision

Morning Train ApS er et tredjeparts nettfirma som er tilknyttet Wendt & Sørensen A/S. Morning Train har kun tilgang gjennom en kryptert portal kalt LastPass.

LastPass er kraftig kryptert med algoritmer som sørger for fullstendig sikkerhet i skyen. Data er kryptert på enhetsnivå og holdes hemmelig også for LastPass. Det er altså bare Morning Train-ansatte som har tilgang til disse data. Denne tjenesten er gjort enda sikrere med en totrinns bekreftelse. Når ansettelsesforholdet hos Morning Train opphører, mister den tidligere ansatte all tilgang i LastPass.

Morning Train har også tilgang til data fra Google Analytics. Disse data blir utelukkende anvendt til statistikk og rapportering.

Nettstedet er hostet av time4.vps, som er plassert i Latvia.

Navision (Microsoft Dynamics NAV) er et dansk økonomistyringsprogram, også kalt et ERP-program. Navision har satt i verk tekniske og organisatoriske tiltak for å unngå at opplysninger hendelig eller ulovlig tilintetgjøres, offentliggjøres, fortapes, forringes eller kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller for øvrig behandles i strid med lovgivningen. Navision brukes som økonomisystem hos Wendt & Sørensen A/S, og det eneste som er registrert her, er organisasjonsnummer, telefonnummer, firmanavn og adresse.

 

Hvor lenge blir data lagret?

Serverlogger og data vil bli lagret i 3 måneder. Deretter blir de slettet. Serverlogger inneholder IP-adresse, sti og feil som oppstår. Slik informasjon brukes utelukkende til feilsøking og trafikkanalyse.

På www.scandinavianspacare.no anvendes _ga informasjonskapsler via Google Analytics, som tildeler den besøkende en unik ID. De brukes til å følge med i hvordan hjemmesiden brukes. Slike data lagres i 50 måneder og brukes til intern statistikk og rapportering

Data hos Navision lagres i inntil 26 måneder.

 

Hva gjør vi for å sikre våre data?

Med et SSL-sertifikat hos vår hosting-tilbyder sikrer vi ved hjelp av SSL-kryptering at alle data som videreformidles mellom de enkelte nettleserne og serverne, holdes sikre, private og integrerte. Med SSL sikrer vi altså at alle data forblir private.

 

Prosedyre ved systemfeil eller hacking

Hvis det mot formodning skulle forekomme hacking av vårt nettsted, vil kundene bli informert om dette. Kundene vil også bli informert om lekkede data og omfanget av lekkasjen. I en slik prosess vil vi arbeide på høytrykk med å løse feilen og sørge for at det ikke skjer igjen.

 

Rettigheter vedrørende personopplysninger:

Du har til enhver tid rett til 1) å få tilgang til dine personopplysninger, 2) få rettet dine personopplysninger hvis de er ufullstendige eller ikke er korrekte, eller 3) få slettet dine personopplysninger. Du har også rett til å anmode om at behandlingen av dine personlige opplysninger opphører i henhold til gjeldende lovverk. Hvis vi har innhentet ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du til enhver tid rett til å tilbakekalle ditt samtykke. Du har også rett til å gjøre innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger, herunder rett til å velge at de ikke kan brukes til direkte markedsføring.